מותג, מוצר או שירות כפי שאנו מתייחסים אליהם הם ישות קיימת המדברת אל קהל לקוחותיה. היא מספרת סיפור, מוכרת, משווקת, נותנת שירות ובשביל זאת היא צריכה לדעת לדבר. בשפתנו, שפת בני האנוש. מה לעשות שהשפה שלנו מושפעת מכל כך הרבה גורמים, לפעמים היא סלנג לפעמים היא שפה גבוהה, לפעמים היא עוברת טרנספומציה דיגיטלית. מבולבלים? אל! אנחנו בתגידו מומחים באפיון שפת מותג ועסק. אנו מבצעים תהליך אפיון ומחקר טקסטואלי בהתאם לספר המותג או במידה ואין כזה אנו מחדדים את המסרים והשפה שבה המותג צריך לדבר על מנת להשיר חותם, במיוחד ברשת.